Met veel plezier en enthousiasme delen we jullie mede dat het team van dokter Hueting-Libourel per april wordt uitgebreid met het team van dokter Barendse van de Oude Haagweg.

Dokter Bol heeft besloten te stoppen als huisarts en dokter Barendse gaat in samenwerking met onze praktijk nog door als huisarts samen met haar team.

Per april zult u kennis kunnen maken met nieuwe assistentes, nieuwe artsen en nieuwe praktijkondersteuners.

Het team bestaat per april uit:

Huisartsen: Mw. Hueting-Libourel, Mw. van Pelt, Mw Barendse, Mw van Hout

Assistente: Jolanda, Geralda, Fanny en Suzan

POH-Somatiek: Helga, Fabiola, Sandra ten Brake

POH-GGZ: Barbera, Eline, Willem

Praktijkmanager: Danielle

Ouderenzorg: Sandra Harthoorn

Tevens wijzigt ook onze telefooncentrale, zie hiervoor het bericht hieronder.

 

 

Praktijk dokter Hueting-Libourel

 

Algemeen

In verband met het volgen van een opleiding is de praktijk op dinsdag middag van 14:00 – 17:00 uur veelal uitsluitend bereikbaar voor spoedgevallen. Bij een spoedgeval kunt u ten alle tijden telefonisch de praktijk bereiken via ons keuzemenu.

Tevens ervaren wij een hogere werkdruk door toenemende administratieve lasten waardoor de praktijk in de middag telefonisch minder bereikbaar kan zijn. Als u echt dringende spoed heeft zijn wij altijd bereikbaar door de spoedlijn te bellen. Verwijzingen, bloedprikformulieren en aanvragen om uitslagen te mailen hebben een doorlooptijd van 3 werkdagen. Excuus voor het ongemak.

Afspraken;

Om u nog beter van dienst te zijn wij nu ook bereikbaar via de ‘uw zorg online’ app. U kunt daar een e-consult sturen met foto, medicatie herhalen en afspraken maken. U kunt ook uw medische dossier inzien en dus ook uitslagen van bloedprikken. Meld u gemakkelijk aan via de app, of voeg ons als zorgverlener toe als u al via een andere zorgverlener deze dienst heeft. ( apotheek bijvoorbeeld)

Inschrijvingen;

De praktijk is momenteel gesloten voor inschrijvingen.

telefonie

Vanaf januari werken wij  met een uitbreiding op het telefoonsysteem wanneer u ons belt.

In het nieuwe keuzemenu bieden wij u meer opties.

 

Wij bieden u hiermee de mogelijkheid om niet meer te hoeven wachten in de wachtrij aan de telefoon.

Wij kunnen u terugbellen! Uiteraard heeft u ook altijd nog de keus om wel te blijven wachten, maar de wachttijd is hetzelfde als de terugbeltijd.

Als u kiest voor terugbellen verliest u dus niet uw positie in de rij.

 

Ook tijdens pauzes en op momenten dat wij de telefoon niet direct kunnen beantwoorden zullen wij u niet onnodig laten wachten.

U krijgt dan automatisch een tijdstip waarop u wordt teruggebeld.

 

Er zijn een aantal zaken die u wel kunt regelen tijdens pauzes en als wij gesloten zijn.

Zo kunt u een herhaalrecept altijd aanvragen.

Op deze manier zorgen wij ervoor dat we beter bereikbaar zijn en effectiever omgaan met uw en onze tijd zodat wij ‘nog’ meer aandacht voor u als patiënt hebben.

 

Luistert u daarom de eerste keer dat u belt goed naar de keuzes in het menu.